NOC Супервайзор, Център за управление на мрежа - гр. София София

NOC Супервайзор, Център за управление на мрежа - гр. София
София

Ако се вълнуваш от иновациите и постоянния напредък, Vivacom е точното място за твоята амбиция.  Ти ще бъдеш важна част от нашата мисия да предоставяме най-добрите услуги и клиентско изживяване на милиони потребители. Заповядай в нашия изключителен технически екип и се докосни до възможността да работиш с най-новите технологии и да черпиш опит от най-изтъкнатите специалисти в индустрията.

                                  

КАКВИ ЩЕ СА ТВОИТЕ ОТГОВОРНОСТИ?

Координира процеса по отстраняване на инциденти, проблеми и определя приоритети

Изготвя рапорт и отговоря за ескалацияпри възникване и отстраняване на високоприоритетни инциденти и проблеми

Обновява регулярно ескалационни съобщения и рапорти с актуална информация

Координира действията между дежурните специалисти от различните технологии при отстраняване на инциденти

Следи и отразява работата на екипи в планирани дейности и извънреден труд.

Взема решения и отменя планирани дейности при критични събития в мрежата

Организира и координира рапорт при наличие на критична ситуация в мрежата

Изготвя рапорти за състоянието на мрежата и инцидентите–дневни, седмични

Осигурява поддържането на мрежовите ключови показатели (KPI) и качество на услуга  (SLA) в договорените норми

Контактна точка на кореспонденция и ескалация с международни партньори и клиенти

Работа на смени 24/7

               

КАКВИ СА НАШИТЕ ИЗИСКВАНИЯ?

Висше техническо образование в сферата на телекомуникациите или информационните технологии се счита за предимство;

Познаване на съвременните мрежи – архитектура, елементи, интерфейси, протоколи и системи за сигурност, съответните услуги и системи за управление

Добро ниво на ползване на английски език - писмено и говоримо

Комуникативност и умения за работа в екип

Проактивност и аналитичност

Изпълнителност и самоорганизираност

КАКВО ТИ ПРЕДЛАГАМЕ?

• Професионално развитие в най-голямата и високо технологична телекомуникационна компания в България

• Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията

• Много добри възможности за възнаграждение спрямо приноса и постигнатите резултати

• Редица придобивки като: Допълнително здравно осигуряване за теб и твоето семейство, ваучери за храна, преференциални условия за всички Vivacom услуги, ваучер за закупуване на мобилно устройство, спортна карта и много други

             

              

КАК ДА КАНДИДАТСТВАШ?  

Моля, натисни бутон „Кандидатстване”, за да изпратиш автобиография и мотивационно писмо за позицията не по-късно от 7 май 2025г.  

 

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.