Специалист клиентски запитвания с немски (чат) София

Специалист клиентски запитвания с немски (чат)
София

Присъедини се към Sutherland  

Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) – вече повече от 37 години! С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2, 000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика! 

В Sutherland те очакват: 

Вълнуващи проекти за световни брандове.  

Възможности за развитие и нарастване в динамична среда.  

Работа с разнообразен и талантлив екип.  

Предлагаме ти стабилна работа като Специалист клиентски запитвания с немски език САМО по ЧАТ, без обаждания в най-големия ни и най-дългогодишен проект за световен лидер в онлай търговията!

Какво очакваме от теб: 

Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език.  

Добри компютърни умения.  

Силни комуникационни умения и позитивен подход.  

Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения.  

Добри организационни умения и работа в екип.  

Твоите задачи: 

Обслужване на клиенти на немски език (чат).  

Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение.  

Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти.  

Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени).  

Твоите ползи: 

Стабилна работа с постоянен трудов договор.  

Допълнително здравно и живото-застраховане.  

24 дни платен годишен отпуск, 3 от които са уелнес дни

Работа на непълно работно време – 8, 6, 4 часови смени.  

Покриване на транспортни разходи.  

Ваучери за храна.  

Платено двумесечно обучение и персонален коучинг.  

Ясен кариерен път в компанията.  

Прекрасна офис локация с модерни удобства – стаи за почивка, игрални зали, тераси.  

ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас: 

Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис.  

Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа.  

Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки.  

Програма „Препоръчай приятел“.  

Програма за допълнителни награди за добро представяне.  

Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.  

Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.  

Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране.  

Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи.  

Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.  

Подарък по повод новородено или осиновено дете.  

Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу–хау.  

Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.  

Готов за следващото предизвикателство?  

Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland!