Често пишете служебни или лични имейли. Как да ги завършвате правилно?
В 21-ви век вероятно всеки е изпращал електронна поща поне веднъж. Все повече писма се изпращат по електронен път и не е необичайно много хора да имат два имейл адреса - служебен и личен. Дори и да не обработвате служебна поща, а само лична, трябва да внимавате да я завършите правилно.
Кончът на електронното писмо или неговото затваряне е последната ви възможност да направите добро впечатление на получателя. Заключителната част на електронното писмо варира в зависимост от контекста на писмото, независимо дали става въпрос за професионално или бизнес писмо, или за лична кореспонденция.
Завършване на бизнес имейл
Когато пишете бизнес имейл, е важно да се уверите, че завършекът на вашия имейл е учтив и професионален. Това е последната ви възможност да оставите добро впечатление у получателя, независимо дали става въпрос за колега, потенциален клиент или дори за вашия шеф.
Ако имате добри отношения с лицето, на което пишете (обикновено във вашата компания), можете да използвате по-неформален отговор.
Когато пишете края на професионален имейл, трябва да включите пълното си име и информация за контакт, тъй като това може да послужи като своеобразна цифрова визитна картичка.
Приключване на бизнес имейл до непознат
Когато пишете имейл до човек, с когото нямате никакви взаимоотношения, вие изпращате имейл на непознат с цел да предизвикате отговор или да инициирате някакви бизнес отношения. И тъй като не познавате този човек, трябва да бъдете изключително учтиви в съдържанието на имейла и в края му.
Тъй като целта на студения имейл е да генерира отговор, помислете за използване на призив за действие точно преди окончателното приключване. Призивът за действие спомага за улесняване на разговора и може да бъде толкова прост, колкото "Ако се интересувате, в колко часа би било най-добре да се обадите следващата седмица?". Включването на подобна фраза в края на имейла ви дава на получателя конкретен въпрос, на който да отговори, което увеличава вероятността получателят да отговори на студения имейл.
Както и при другите бизнес имейли, включете пълното си име и информация за контакт в края на съобщението.
Лични имейли
Личните имейли от приятели, членове на семейството или близки сътрудници могат да придобият различен тон от имейлите, написани в по-професионален контекст.
Когато обмисляте как да подпишете имейл, който е насочен към личен контакт, не е необходимо да бъдете професионалисти и да използвате учтиви фрази. За личните имейли изборът на завършек зависи повече от собствените ви предпочитания и познания за човека, до когото изпращате имейла.
Завършекът на имейлите ви не е толкова важен, колкото темата или думите в самия имейл, но е важен. Ако не знаете как правилно да завършите електронното писмо, можете да съсипете един чудесен имейл. Затова отделете няколко допълнителни секунди и се уверете, че завършвате имейла си с подходящите за ситуацията и за получателя думи - имейлите ви ще бъдат по-ефективни.
