Специалист Обслужване на Клиенти Варна

Специалист Обслужване на Клиенти
Варна

За компанията

Ние сме ново онлайн казино с пълен набор от услуги – българско дъщерно дружество на естонска холдингова компания, с централа в слънчева Варна, България. Бързоразвиваща се компания с динамична и предприемаческа култура, ние сме ангажирани с предоставянето на възможности за развитие и професионален растеж на нашите служители.


С развитието на нашето онлайн казино с бързи темпове, активно търсим амбициозни и мотивирани личности, които да се присъединят към нашия динамичен екип за обслужване на клиенти.

Отговорности:

✔️ Бързо и ефективно отговаряне на клиентски запитвания и заявки за поддръжка чрез различни канали – имейл, чат на живо и телефон;

✔️ Асистиране на клиентите с различни въпроси, свързани с техните акаунти;

✔️ Демонстриране на изключителни умения за решаване на проблеми с цел разрешаване на клиентски оплаквания или затруднения;

✔️ Осигуряване на точна и актуална информация относно разнообразния избор от игри, промоции и други функции на нашата платформа;

✔️ Работа в пряко сътрудничество с отдел „Продукт“ за осигуряване на безпроблемно и приятно клиентско изживяване;

✔️ Участие в процеси за подобряване на стандартите за клиентско обслужване.


Звучи ли като за теб?

✔️ Готовност и желание за работа на смени (24/7);

✔️ Отлични писмени и устни комуникационни умения на български език;

✔️ Силни аналитични умения и критично мислене;

✔️ Умение за работа в екип;

✔️ Внимание към детайлите и прецизност.
Защо да избереш нас?

✔️ Разнообразни възможности за кариерно развитие;

✔️ Мултикултурна работна среда;

✔️ Забавни фирмени събития;

✔️ Мултиспорт карта;

✔️ Различни видове отстъпки;