Специалист Управление на стойността от клиенти – гр. София София

Специалист Управление на стойността от клиенти – гр. София
София

Vivacom е лидер в предоставянето на съвременни телекомуникационни услуги, които отговарят на най-високите професионални стандарти - мобилни и фиксирани гласови услуги, оптичен интернет, цифрова телевизия, до индивидуални телекомуникационни решения, направени по поръчка на клиента.

 

За дирекция “Развитие на продажбите“ търсим мотивиран и отговорен кандидат, който да заеме позиция Специалист Управление на стойността от клиенти.

 

Твоите отговорности ще бъдат да…

 

Участваш в създаването на различни CRM инициативи и дейности към клиентите, целящи да развият взаимоотношенията ни с настоящите потребители, както и да създадат такива с потенциално новите. Дейностите включват и промотиране на услуги, както масови SMS/e-mail кампании, така и такива за задържане и продажби

Участваш активно в проекти за разработване и имплементация на нови системи с цел подобряване на сегментацията за кампаниите и последваща реализация, както и проследяването им

Извършваш анализ на резултатите от проведените кампании

Участваш в оптимизирането и подобряването на процеси и процедури, насочени към управление на взаимоотношенията с клиента, с цел повишаване на удовлетвореността

 

Успешният кандидат притежава:

 

Висше образование, специалност - Икономика, Статистика или Математика

Отлични познания и опит с MS Office (Excel, Access, Power Point, Word, Outlook)

Базови умения за ползване на SQL ще се счита за предимство

Отлично владеене на английски език

Аналитично мислене и внимание към детайла

 

Какво ти предлагаме?

 

Професионално развитие в най-голямата и високо технологична телекомуникационна компания в България

Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията

Много добри възможности за възнаграждение спрямо приноса и постигнатите резултати

Редица придобивки като: Допълнително здравно застраховане, ваучери за храна, преференциални условия за всички Vivacom услуги, ваучер за закупуване на мобилно устройство, спортна карта и много други

 

Начин на кандидатстване:

 

Моля, натисни бутон „Кандидатстване”, за да изпратите автобиография за позицията, не по-късно от 26 декември 2024 г.

 

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.