Старши рецепционист в хотелски комплекс Кърджали

Старши рецепционист в хотелски комплекс
Кърджали

Старши рецепционист в хотелски комплекс

Престижен хотелски комплекс търси да назначи старши рецепционист, който да се присъедини към нашия динамичен екип. Идеалният кандидат ще бъде организиран, любезен и с богат опит в работата с клиенти, за да осигури изключително обслужване и безупречно управление на рецепцията.


Ръководство и координация на работата на екипа на рецепцията.

Посрещане, регистриране и обслужване на гостите на комплекса.

Разрешаване на възникнали проблеми или оплаквания по професионален начин.

Организиране на резервации, настаняване и напускане на гости.

Поддържане на високи стандарти за обслужване и удовлетвореност на клиентите.

Работа с хотелски софтуер и обработка на плащания.

Поддържане на ясна и точна комуникация между отделите на комплекса.
Предишен опит на подобна позиция – минимум 2 години.

Отлични комуникационни и организационни умения.

Умение за работа в динамична среда и управление на екип.

Владеене на български и английски език (владеенето на допълнителни езици е предимство).

Добра компютърна грамотност; опит с хотелски софтуер е предимство.

Усет към детайла и ориентираност към клиента.
Конкурентно възнаграждение и бонусна схема.

Работа в утвърден хотелски комплекс с приятелска работна среда.

Възможности за професионално развитие и обучение.